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1. 鑑賞期與退貨申請:
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2. 退貨條件:
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商品經穿著、使用、洗滌、修改、或有明顯使用痕跡。
商品吊牌已拆、包裝破損不完整,或配件不齊(如鞋盒、標籤、原廠包裝等)。
個人衛生商品(如壓力襪、護具、泳裝、瑜伽墊等)經拆封後恕不接受退貨,除非商品本身有瑕疵。
超過鑑賞期才提出退貨申請者。
3. 退貨流程:
請於收到商品後7天內,透過網站客服系統或電子郵件提出退貨申請,並提供訂單編號與退貨原因。
經客服確認可退貨後,請將商品寄回指定地址,並妥善包裝以避免運送損毀。
退貨商品經檢查符合退貨標準後,我們將於7~10個工作天內完成退款,退款方式將依您原訂單的付款方式處理。
4. 退貨運費說明:
若因商品瑕疵、寄錯商品等我方責任導致退貨,運費由本平台負擔。
若因個人因素(如尺寸不合、樣式不喜歡等)退貨,則來回運費需由消費者自行負擔。
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